Funciones principales
- Escanear boletos, cupones o participaciones mediante la cámara o imágenes de la galería.
- Introducir manualmente números, combinaciones o datos de sorteos.
- Guardar y organizar información relacionada con boletos o participaciones.
- Consultar resultados publicados de distintos sorteos.
- Comparar los datos detectados o introducidos con los resultados disponibles.
- Recibir una indicación informativa sobre si una combinación podría haber resultado premiada.
El resultado mostrado es orientativo y provisional. La única comprobación con validez oficial es la del operador o canal autorizado correspondiente.
Qué es Escáner Cupones y Lotería
Escáner Cupones y Lotería es una aplicación con finalidad exclusivamente informativa y organizativa.
La Aplicación no vende boletos, no permite realizar apuestas, no organiza ni gestiona sorteos, no recibe participaciones, no custodia boletos y no interviene en el pago, validación, reclamación o entrega de premios.
La información mostrada no constituye una comunicación oficial, una certificación de premio ni una garantía de que un boleto haya resultado premiado.
Escáner Cupones y Lotería es una aplicación independiente. No está afiliada, asociada, autorizada, respaldada ni patrocinada por ONCE, SELAE ni por ningún otro organismo, operador o entidad oficial de loterías, apuestas o sorteos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Aviso legal e identificación del responsable
Escáner Cupones y Lotería es una aplicación desarrollada y publicada por una persona física bajo el nombre comercial franrapp. No constituye una sociedad o persona jurídica independiente. Para contactar con el responsable:
- Correo electrónico: info@franrapp.es
- Sitio web: franrapp.es
Funcionamiento de la comprobación
La comprobación se basa en la comparación automática de los datos del boleto o participación con la información disponible sobre el sorteo correspondiente.
Esta comprobación puede depender de:
- La correcta lectura de los números, fechas, códigos y demás datos del boleto.
- La información obtenida de fuentes externas.
- La disponibilidad y actualización de dichas fuentes.
- El funcionamiento de los sistemas de reconocimiento de imágenes, códigos o texto.
- La correcta introducción manual de los datos por parte del usuario.
Posibles errores
La Aplicación utiliza procesos automáticos y fuentes externas que pueden contener errores, retrasos, interrupciones o información incompleta.
- Errores en los resultados proporcionados por una fuente externa.
- Retrasos en la publicación o actualización de un sorteo.
- Diferencias entre resultados provisionales y definitivos.
- Errores de conexión o disponibilidad.
- Lecturas incorrectas de números, fechas, códigos de barras, códigos QR u otros elementos.
- Errores derivados de una imagen borrosa, incompleta, deformada o con poca iluminación.
- Errores producidos al introducir manualmente una combinación.
- Fallos temporales de la Aplicación, del dispositivo o de los servicios utilizados.
El hecho de que la Aplicación muestre un boleto como premiado no garantiza la existencia, cuantía o posibilidad de cobro del premio. Del mismo modo, el hecho de que no detecte un premio no significa necesariamente que el boleto no haya resultado premiado.
Fuentes externas
La Aplicación puede obtener o consultar información procedente de páginas, sistemas, publicaciones o servicios gestionados por terceros. El responsable no controla permanentemente dichas fuentes y no garantiza su disponibilidad, exactitud, actualización o continuidad.
La inclusión de información procedente de una fuente externa no implica colaboración, autorización, patrocinio o relación contractual con su titular.
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es una persona física que opera bajo el nombre comercial franrapp. No se trata de una sociedad mercantil. Para cualquier consulta de privacidad: info@franrapp.es · franrapp.es
Con carácter general, franrapp no conserva un perfil nominativo del usuario: la Aplicación trabaja con datos técnicos y de uso que no identifican a la persona por su nombre. Si escribes a info@franrapp.es por privacidad, se atenderán las consultas sobre el tratamiento y, cuando existan datos personales concretos (por ejemplo, un correo de soporte que hayas enviado), se facilitará la información disponible. Los datos agregados o anónimos no permiten generar un extracto personal.
2. Datos tratados por la Aplicación
La Aplicación no exige la creación de una cuenta de usuario y no solicita directamente el nombre, apellidos, domicilio, teléfono, documento de identidad o datos bancarios del usuario.
Puede tratar datos técnicos y de utilización necesarios para mantener el servicio, detectar errores y mejorar su funcionamiento, tales como:
- Modelo o categoría del dispositivo.
- Versión del sistema operativo.
- Versión instalada de la Aplicación.
- Idioma y configuración técnica general.
- Registros de fallos, cierres inesperados y diagnósticos.
- Fechas o duración aproximada de las sesiones.
- Funciones utilizadas dentro de la Aplicación.
- Identificadores técnicos necesarios para la seguridad, el funcionamiento o la prevención de usos abusivos.
Estos datos no se utilizan para identificar directamente al usuario por su nombre. No obstante, determinados identificadores o combinaciones de datos técnicos pueden tener la consideración legal de datos personales cuando permiten distinguir un dispositivo o usuario.
3. Cámara, galería e imágenes de boletos
La Aplicación puede solicitar permiso para acceder a la cámara o a la galería cuando el usuario utiliza voluntariamente la función de escaneo.
Las imágenes seleccionadas se utilizan únicamente para reconocer los datos necesarios del boleto o participación y realizar la comprobación solicitada. No se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles ni finalidades diferentes de las solicitadas por el usuario.
Tras el escaneo, las imágenes no se incorporan de forma permanente a una base de datos del responsable. Si el usuario las envía voluntariamente para mejorar el reconocimiento o el funcionamiento de la Aplicación, se utilizan solo con esa finalidad y se eliminan una vez comprobadas. También pueden enviarse voluntariamente al servicio de soporte.
El usuario puede retirar el permiso de cámara o galería en cualquier momento desde los ajustes de privacidad de su dispositivo. La retirada del permiso impedirá utilizar determinadas funciones de escaneo, pero no el resto de las funciones que no requieran dicho acceso.
4. Datos enviados al soporte
Cuando el usuario contacta voluntariamente con el responsable, podrán tratarse:
- Su dirección de correo electrónico.
- El nombre que figure en su correo.
- El contenido de la consulta.
- Los archivos o capturas que decida adjuntar.
- La información técnica necesaria para investigar la incidencia.
Se recomienda no enviar imágenes completas de boletos premiados, códigos que puedan permitir su validación o datos personales que no sean necesarios para resolver la consulta.
5. Para qué se usan los datos y con qué base legal
La normativa de protección de datos exige indicar no solo qué información se trata, sino también para qué se usa y qué permite hacerlo:
- Prestar y mantener las funciones de la Aplicación: se trata porque es necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario.
- Detectar errores, mejorar estabilidad y proteger frente a abusos: interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.
- Elaborar estadísticas generales de funcionamiento: interés legítimo en mejorar el servicio, o consentimiento cuando la analítica no sea estrictamente necesaria.
- Gestionar consultas de soporte: para atender la solicitud realizada por el usuario.
- Cumplir obligaciones legales: cuando la ley lo exija.
- Analítica no esencial u otras tecnologías que requieran permiso: consentimiento previo, que el usuario podrá retirar en cualquier momento.
Los datos no se utilizan para adoptar decisiones con efectos jurídicos sobre el usuario ni para determinar oficialmente si tiene derecho a cobrar un premio.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales.
Puede acceder a información técnica Apple, como plataforma de distribución, compras integradas y, cuando se utilicen, notificaciones del sistema. No se utilizan servicios de analítica, diagnóstico o alojamiento de terceros para tratar datos de la Aplicación. Los datos también podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido de una autoridad competente.
7. Transferencias internacionales
El único proveedor que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo es Apple, como plataforma de distribución, pagos y notificaciones. Cuando esto suceda, el tratamiento se realizará utilizando los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
8. Conservación de los datos
- Los datos técnicos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas.
- Los registros de diagnóstico y utilización se conservarán durante un máximo de tres meses, salvo razones de seguridad, investigación de incidencias u obligaciones legales.
- Las consultas enviadas al soporte se conservarán mientras sean necesarias para responder y, posteriormente, durante los plazos exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Los datos se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios.
9. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Las solicitudes pueden enviarse a info@franrapp.es, indicando el derecho que se desea ejercer y la información necesaria para localizar los datos. Cuando sea imprescindible para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional.
Respecto de la analítica técnica, franrapp normalmente no dispone de un perfil nominativo. Si los datos solo permiten identificar de forma seudónima una instalación o una conexión, el acceso o la eliminación solo podrán atenderse cuando el usuario aporte datos suficientes para localizar esos registros sin afectar a terceros. Si la información está agregada de forma que ya no permite reidentificar a una persona, no es posible facilitar un extracto personal.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario debe mantener actualizado su dispositivo, protegerlo mediante un sistema de bloqueo y evitar compartir imágenes o datos de boletos con personas no autorizadas.
11. Menores de edad
La Aplicación no permite comprar boletos, realizar apuestas ni participar directamente en sorteos. No se recopilan intencionadamente datos identificativos de menores ni se ofrecen funciones destinadas a facilitar su participación en actividades de juego.
La participación en cualquier sorteo se regirá por las condiciones, requisitos de edad y normas establecidas por el operador correspondiente.
12. Modificación de la política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La fecha de la última modificación aparece al final de esta página. Cuando los cambios sean relevantes, se informará mediante la Aplicación o el sitio web.
Condiciones de uso
1. Obligaciones del usuario
Antes de desechar un boleto, reclamar un premio, considerar que no ha sido premiado o adoptar cualquier decisión económica, el usuario deberá:
- Revisar que los datos detectados o introducidos sean correctos.
- Comprobar el resultado en los canales oficiales del operador correspondiente.
- Consultar las condiciones particulares del sorteo.
- Conservar el boleto, cupón o participación original.
- Respetar los plazos y procedimientos oficiales de validación y reclamación.
La Aplicación no sustituye la presentación y validación del boleto original. La pérdida, deterioro, destrucción o eliminación del boleto físico o digital será responsabilidad del usuario.
2. Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar la Aplicación de forma lícita y conforme a su finalidad. No está permitido:
- Utilizar la Aplicación para cometer fraudes o engañar a terceros.
- Manipular o intentar alterar su funcionamiento.
- Acceder sin autorización a servidores, sistemas o datos.
- Automatizar consultas de manera que afecten a la disponibilidad del servicio.
- Copiar o redistribuir sistemáticamente los datos o contenidos.
- Presentar la Aplicación como un servicio oficial.
- Utilizarla para vulnerar derechos de terceros.
El responsable podrá limitar el acceso o adoptar medidas técnicas cuando detecte usos abusivos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones.
3. Limitación de responsabilidad
El responsable adopta medidas razonables para mantener la Aplicación operativa y mostrar información actualizada. No obstante, no puede garantizar que el servicio esté permanentemente disponible ni que toda la información esté libre de errores.
En la medida permitida por la legislación aplicable, el responsable no responderá de daños o pérdidas derivados exclusivamente de:
- Una interpretación incorrecta de la información mostrada.
- Datos introducidos erróneamente por el usuario.
- Fallos del reconocimiento automático.
- Retrasos o errores procedentes de fuentes externas.
- Interrupciones de internet o de servicios de terceros.
- La falta de comprobación en los canales oficiales.
- El incumplimiento de los plazos establecidos por el operador del sorteo.
- La pérdida o destrucción del boleto original.
Esta cláusula no excluye ni limita aquellas responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas, ni afecta a los derechos reconocidos a consumidores y usuarios por la normativa aplicable.
4. Compras integradas y funciones de pago
Cuando la Aplicación ofrezca funciones de pago, compras integradas o acceso Premium, las condiciones, duración y precio se mostrarán antes de completar la operación.
Los pagos realizados desde dispositivos Apple serán procesados por Apple conforme a las condiciones asociadas al Apple ID del usuario. El responsable no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria utilizada en una compra procesada por Apple.
La gestión de cobros, renovaciones, cancelaciones y devoluciones se realizará de acuerdo con las condiciones de la plataforma de distribución y con la normativa aplicable.
Las funciones informativas esenciales y las limitaciones relativas a la comprobación de resultados serán aplicables tanto a las versiones gratuitas como a las funciones de pago.
5. Disponibilidad y modificaciones
El responsable podrá actualizar, corregir, sustituir o retirar funciones de la Aplicación cuando resulte necesario por motivos técnicos, legales, de seguridad o de mejora del servicio.
Cuando una modificación afecte de forma relevante a los derechos del usuario, se informará mediante la Aplicación, el sitio web o la actualización de estas condiciones.
6. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española y a la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente, respetándose en todo caso los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.
Propiedad intelectual e industrial
Marcas, denominaciones y logotipos
Los nombres comerciales, marcas, logotipos, diseños de boletos, imágenes y denominaciones de sorteos que puedan aparecer en la Aplicación pertenecen a sus respectivos titulares.
Su utilización tiene una finalidad exclusivamente informativa, descriptiva e identificativa, para que el usuario pueda reconocer el sorteo o tipo de boleto correspondiente. El responsable no reclama derechos de propiedad sobre marcas o elementos pertenecientes a terceros.
La aparición de una marca o denominación no implica afiliación, autorización, patrocinio o respaldo de su titular.
Propiedad intelectual de la Aplicación
El diseño, código fuente, estructura, interfaz, textos propios, elementos gráficos originales y demás contenidos desarrollados específicamente para la Aplicación pertenecen al responsable o se utilizan con la correspondiente autorización o licencia.
No se permite reproducir, distribuir, transformar, descompilar, extraer o explotar dichos elementos fuera de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Soporte y contacto
Indica el tipo de boleto, si utilizaste cámara o galería y qué dato no se reconoció. No envíes códigos completos ni imágenes que permitan reclamar premios si no son imprescindibles.
Solicitar soporte del Escáner →
También puedes escribir a info@franrapp.es.